Versand und Zahlung

Wohin wir liefern

Wir liefern nach Tschechien, in die Slowakei, in die Länder der Europäischen Union und in die weiteren Länder, die die Kasse anbietet. In Tschechien zahlst du in Kronen, in Polen in Złoty, sonst in der Währung, die die Kasse anzeigt.

Versandarten und Preise

Tschechien

• Zásilkovna – Abholstelle oder Z-BOX – kostenlos. Wir schicken das Paket an die Abholstelle oder den Z-BOX deiner Wahl, sonst an die nächstgelegene zu deiner Adresse. Sobald es abholbereit ist, bekommst du eine SMS oder E-Mail mit einem Code.
• Zásilkovna – Abholstelle, Nachnahme – 39 Kč (Versand und Nachnahme zusammen). Du zahlst erst bei der Übergabe.
• An die Adresse – 99 Kč. Wir liefern das Paket an deine Adresse.
• An die Adresse, Nachnahme – 139 Kč (Versand und Nachnahme zusammen, sonst zahlst du nichts). Du zahlst erst bei der Übergabe.

Slowakei

• Zásilkovna – Abholstelle oder Z-BOX – kostenlos. Wir schicken das Paket an die Abholstelle oder den Z-BOX deiner Wahl, sonst an die nächstgelegene zu deiner Adresse. Sobald es abholbereit ist, bekommst du eine SMS oder E-Mail mit einem Code.
• Zásilkovna – Abholstelle, Nachnahme – 1,59 € (Versand und Nachnahme zusammen). Du zahlst erst bei der Übergabe.
• An die Adresse – 4,95 €. Wir liefern das Paket an deine Adresse.
• An die Adresse, Nachnahme – 6,49 € (Versand und Nachnahme zusammen). Du zahlst erst bei der Übergabe.

Andere oben genannte EU-Länder: kostenloser Versand.

Wie lange die Lieferung dauert

Die Lieferung dauert in der Regel 3–20 Werktage ab Bestellung; darin sind Bearbeitung und Versand enthalten. Wochenenden und Feiertage zählen nicht. Eine Lieferung am nächsten Tag versprechen wir nicht. Die Lieferung an die Adresse kann ein paar Tage länger dauern.

Nach dem Versand schicken wir dir per E-Mail eine Sendungsnummer. Kommt die Bestellung nicht in dieser Zeit an, schreib an info@freshpaw.cz mit deiner Bestellnummer.

Adresse und Kontakt

Gib im Checkout deine vollständige Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer an. Der Endbetrag inklusive Versand wird im Checkout angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.

Zahlung und Probleme bei der Lieferung

Mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna zahlst du bei der Bestellung. Per Nachnahme zahlst du erst bei der Übergabe – nur in Tschechien und der Slowakei, mit einer Versandart, die „Nachnahme“ im Namen hat. Das aktuelle Angebot zeigt der Checkout. Wenn ein Paket nicht ankommt oder beim Transport beschädigt wird, melde dich bei uns – wir regeln alles für dich.

Verkäufer: Jan Světinský, IČO 17309778, Bezručova 4201, 430 03 Chomutov, Tschechische Republik. E-Mail: info@freshpaw.cz. Telefon: +420 776 497 222.